1. 私たちは何者か
Business Rover は、SEO および AI 検索の最適化を行う国際的な代理店です。 当社は、SEO コンサルティング、コンテンツ制作、リンク構築、AEO/GEO プログラムを含むサービスを世界中の企業に提供しています。 当社の登録事務所は、アルメニア、エレバン、Pavstos Buzand Street 99 にあります。
このプライバシー ポリシー全体を通じて、「ウェブサイト」とは、www.thebusinessrover.com および当社が運営する関連サブドメインを指します。 「サービス」とは、当社がクライアントに提供するマーケティング、コンサルティング、およびレポート活動を指します。 このプライバシー ポリシーは、当社の Web サイトへの訪問者、当社に連絡する見込み客、および当社に関与するクライアントから収集した情報に適用されます。
当社は、訪問者および見込み客に関して収集した個人情報のデータ管理者としての役割を果たします。 当社がクライアントに代わって個人情報（たとえば、当社が管理するクライアントフォームによって収集されたリードデータ）を処理する場合、当社はデータ処理者として機能し、クライアントが管理者となります。 このポリシーでは、コントローラーのアクティビティについて説明します。
2. 当社が収集する情報
当社は、お客様が当社に直接提供する情報、お客様がウェブサイトを使用するときに当社が自動的に収集する情報、広告プラットフォームなどの第三者から受け取る情報の 3 つの方法で個人情報を収集します。
あなたが直接提供する情報
お客様が当社に連絡するとき、提案を依頼するとき、電話を予約するとき、ニュースレターを購読するとき、またはその他の方法で当社と通信するとき、当社はお客様が共有することを選択した情報を収集します。 これには通常、あなたの名前、勤務先の電子メール アドレス、会社名、役職、電話番号、Web サイトの URL、興味のあるサービス、送信したメッセージや詳細が含まれます。 お客様が当社への関与を進めた場合、当社は、サービスの提供に必要な請求情報、契約の詳細、およびプロジェクト固有のデータも収集する場合があります。
自動的に収集される情報
お客様が当社の Web サイトにアクセスすると、お客様の IP アドレス、その IP から得られるおおよその位置、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティング システム、デバイスの種類、参照 URL、閲覧したページ、訪問日時、当社のコンテンツとのやり取り方法などの技術情報が自動的に収集されます。 当社はこれを、標準サーバー ログ、Cookie およびセクション 6 で説明する同様の追跡テクノロジーを通じて収集します。
第三者からの情報
当社は、お客様が当社の広告を操作する際に、LinkedIn、Google、Meta などの広告プラットフォームを含む第三者からお客様に関する情報を受け取る場合があります。 分析プロバイダー。 アウトリーチに使用されるビジネス連絡先データベース。 企業の Web サイト、LinkedIn プロフィール、専門ディレクトリなどの公開ソースも含まれます。 当社はこの情報を使用して、見込み客を特定し、関連する意思決定者への働きかけを調整します。
3. 情報の使用方法
当社は収集した個人情報を次の目的で使用します。
- お問い合わせに回答し、提案書を準備し、調査依頼を手配するため。
- SEO 戦略、コンテンツ制作、リンク構築、レポート、アカウント管理など、お客様が当社にご依頼いただいたサービスを提供するため。
- 請求書を処理し、法的義務や納税義務を含む商業関係を管理するため。
- プロジェクトの更新、契約の変更、セキュリティ通知などのサービス関連の通信を送信するため。
- お客様が同意した場合、または当社が正当な利益を有しており、お客様がオプトアウトしていない場合に、当社のサービス、ケーススタディ、およびコンテンツに関するマーケティングコミュニケーションを送信するため。
- 分析を通じて当社の Web サイト、マーケティング キャンペーン、およびサービスのパフォーマンスを測定し、改善するため。
- LinkedIn、Google、Meta などのプラットフォーム上で広告キャンペーンを実行および測定するため。これには、当社 Web サイトへの以前の訪問に基づくリターゲティングが含まれます。
- 当社の Web サイト、サービス、クライアントを詐欺、悪用、セキュリティの脅威から保護するため。
- 法的義務を遵守し、当社の規約を執行し、当社の法的権利を擁護するため。
当社はお客様の個人情報を第三者に販売しません。 当社は、お客様に法的効果または同様の重大な影響をもたらす自動化された意思決定のためにお客様の個人情報を使用しません。
4. 処理の法的根拠
一般データ保護規則 (GDPR) または同様の地域法が適用される場合、当社はお客様の個人情報を処理するために次の法的根拠に依存します。
- 契約: お客様との契約を履行するため、または契約を締結する前にお客様の要求に応じて措置を講じるために処理が必要な場合。
- 正当な利益: 見込み顧客へのマーケティング、Web サイトの保護、サービス パフォーマンスの測定など、当社に正当なビジネス上の利益があり、お客様の利益および権利が当社の利益および権利に優先しない場合。
- 同意: ニュースレターの購読や必須ではない Cookie の受け入れなど、特定の目的に対して明確な同意を与えた場合。 同意はいつでも撤回できます。
- 法的義務: 適用される法律、規制、または管轄当局からの拘束力のある要求に準拠するために処理が必要な場合。
7. 広告および分析パートナー
この Web サイトは LinkedIn などのプラットフォームでの広告キャンペーンをサポートするために使用されるため、当社はこれらのパートナーが当社の Web サイトを通じて収集された情報をどのように処理するかを明確にしたいと考えています。
LinkedIn Insight Tag、Google タグ、および Meta Pixel は、コンバージョンを測定し、リターゲティング用のオーディエンスを構築するために、当社の Web サイトにインストールされる場合があります。 これらのタグは、お客様が当社のページや広告を操作するときに、IP アドレス、ブラウザ、ページ URL、イベント データなどの情報を収集します。 フォーム経由で送信しない限り、名前、電子メール アドレス、電話番号をこれらのプラットフォームと共有することはありません。フォーム経由で送信した場合、測定目的でサーバー側でハッシュ化され、照合されることがあります。
各プラットフォームは、独自のプライバシー ポリシーに基づいてこの情報を処理します。 広告設定は次の場所で確認および調整できます。
- LinkedIn アカウント設定の LinkedIn 広告設定。
- Google 広告の設定（adssettings.google.com）。
- Facebook および Instagram アカウント設定のメタ広告設定。
8. データの保持
当社は、個人情報を、このプライバシー ポリシーに記載されている目的で必要な期間、または法的に保管することが義務付けられている期間のみ保管します。 正確な保存期間は、情報の種類と情報を収集した状況によって異なります。
一般的な保存期間には次のものが含まれます。 最後のやり取りから最長 24 か月間の問い合わせおよび提案の記録。 税務および会計上の義務を果たすために、関係終了後最長 7 年間クライアントのプロジェクトと契約の記録を保管します。 購読を解除するまでのマーケティング リストのエントリ。 分析とサーバーのログは最大 26 か月間保存されます。 情報が不要になった場合は、安全に削除または匿名化します。
9. データ転送
Business Rover はアルメニアに拠点を置き、世界中のクライアントやサービスプロバイダーと協力しています。 その結果、当社が収集した個人情報は、欧州連合、英国、米国、および当社のサービスプロバイダーが運営するその他の法域を含む、お客様の居住国以外の国に転送され、処理され、保管される場合があります。
個人情報を国境を越えて転送する場合、当社は、適用される法律で義務付けられている場合には、標準契約条項または同等の保護手段に依存するなど、個人情報が確実に保護されるよう適切な措置を講じます。 ウェブサイトを使用するか、当社のサービスを利用することにより、お客様は、お客様の国とは異なるデータ保護規則が適用される国でお客様の情報が処理される可能性があることを理解したものとみなされます。
10. お客様の情報をどのように保護するか
当社は、個人情報を紛失、誤用、不正アクセス、改ざん、開示から保護するために合理的な技術的および組織的措置を講じます。 これには、Web サイトでの暗号化接続 (HTTPS)、社内システムでのアクセス制御、CRM およびプロジェクト ツール内の役割ベースの権限、データ処理とセキュリティに関するスタッフのトレーニングが含まれます。
完全に安全なシステムはありません。 当社はお客様の情報の保護に努めていますが、インターネット上で送信されるデータまたは当社のシステムに保存されるデータの絶対的な安全性を保証することはできません。 当社とのやり取りが安全ではなくなった、または個人情報が漏洩した可能性があると思われる場合は、hello@thebusinessrover.com までご連絡ください。
11.あなたの権利
あなたが住んでいる場所と個人情報に適用される法律に応じて、あなたは次の権利を有する場合があります。
- アクセス権: 当社がお客様に関して保持している個人情報のコピーを要求する権利。
- 修正の権利: 不正確または不完全な情報を修正するよう当社に要求する権利。
- 消去する権利: 保持する法的根拠がなくなった個人情報を削除するよう当社に要求する権利。
- 処理を制限する権利: 特定の状況におけるお客様の情報の使用方法を制限するよう当社に要求する権利。
- データのポータビリティの権利: 構造化され、一般的に使用され、機械が読み取り可能な形式で特定の情報を提供するよう当社に求める権利。
- 異議を唱える権利: ダイレクトマーケティングを含む、正当な利益に基づく処理に異議を唱える権利。
- 同意を撤回する権利: 当社が同意に依存している場合、以前の処理の合法性に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回できます。
- 苦情を申し立てる権利: 当社がお客様の情報を正しく扱っていないと思われる場合は、地元のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。
これらの権利を行使するには、hello@thebusinessrover.com まで電子メールを送信してください。 回答する前にお客様の身元を確認する必要がある場合がありますが、適用される法律で要求される時間内に回答いたします。 ほとんどのリクエストは無料ですが、合理的な料金を請求したり、明らかに根拠のないまたは過剰なリクエストを拒否したりする場合があります。
12. 子供のプライバシー
当社のウェブサイトとサービスは、企業とそこで働く人々を対象としています。 これらは 16 歳未満の子供を対象としたものではなく、当社が 16 歳未満の者から故意に個人情報を収集することはありません。子供が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。当社はその情報を削除します。
13. 第三者のウェブサイトおよびサービス
当社の Web サイトには、スケジュール プロバイダー Cal.com、ソーシャル メディア プロフィール、ブログで引用する記事など、サードパーティの Web サイト、ツール、コンテンツへのリンクが含まれる場合があります。 当社はこれらのサードパーティのサービスを管理しておらず、そのプライバシーやセキュリティの慣行については責任を負いません。 サードパーティの Web サイトへのリンクをたどる場合は、個人情報を共有する前にそのプライバシー ポリシーを確認することをお勧めします。
14. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社のサービス、使用するツール、または適用される法律の変更を反映するために、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。 重要な変更を行った場合、このページの上部にある「最終更新日」を更新し、必要に応じて電子メールまたは当社 Web サイト上の通知を通じて通知します。 このページを定期的に確認することをお勧めします。
15. お問い合わせ方法
このプライバシー ポリシー、または当社によるお客様の個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、次のいずれかの方法でお問い合わせください。
- 電子メール: hello@thebusinessrover.com
- 電話: +374 41 51 54 55
- 郵便番号: The Business Rover、99 Pavstos Buzand Street、エレバン、アルメニア
当社はすべてのプライバシーに関するお問い合わせに 30 日以内に回答することを目指しています。 それ以内に返信が届かない場合は、電子メールでフォローアップしてください。