1. Wer wir sind
The Business Rover ist eine internationale SEO- und KI-Suchoptimierungsagentur. Wir bieten Dienstleistungen an, die SEO-Beratung, Content-Produktion, Linkaufbau und AEO/GEO-Programme für Unternehmen weltweit umfassen. Unser eingetragener Sitz befindet sich in der Pavstos Buzand Straße 99, Eriwan, Armenien.
In dieser Datenschutzrichtlinie bezieht sich „Website“ auf www.thebusinessrover.com und alle zugehörigen Subdomains, die wir betreiben. „Dienstleistungen“ bezieht sich auf die Marketing-, Beratungs- und Berichtsaktivitäten, die wir für Kunden erbringen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Informationen, die wir von Besuchern unserer Website, Interessenten, die mit uns Kontakt aufnehmen, und Kunden, die uns beauftragen, sammeln.
Wir fungieren als Datenverantwortlicher für personenbezogene Daten, die wir über Besucher und Interessenten sammeln. Wenn wir personenbezogene Daten im Auftrag eines Kunden verarbeiten – zum Beispiel Lead-Daten, die über ein von uns verwaltetes Kundenformular erfasst werden – fungieren wir als Datenverarbeiter und der Kunde ist der Verantwortliche. Diese Richtlinie beschreibt die Aktivitäten des Controllers.
2. Informationen, die wir sammeln
Wir erfassen personenbezogene Daten auf drei Arten: Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, Informationen, die wir automatisch erfassen, wenn Sie die Website nutzen, und Informationen, die wir von Dritten wie Werbeplattformen erhalten.
Informationen, die Sie direkt bereitstellen
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, ein Angebot anfordern, einen Anruf buchen, unseren Newsletter abonnieren oder anderweitig mit uns kommunizieren, erfassen wir die Informationen, die Sie uns mitteilen möchten. Dazu gehören in der Regel Ihr Name, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Ihr Firmenname, Ihre Berufsbezeichnung, Ihre Telefonnummer, die Website-URL, die Dienste, an denen Sie interessiert sind, sowie die Nachricht oder Details, die Sie übermitteln. Wenn Sie uns weiterhin beauftragen, erfassen wir möglicherweise auch Rechnungsinformationen, Vertragsdetails und projektspezifische Daten, die für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind.
Automatisch gesammelte Informationen
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch technische Informationen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, des von dieser IP abgeleiteten ungefähren Standorts, des Browsertyps und der Browserversion, des Betriebssystems, des Gerätetyps, der verweisenden URL, der von Ihnen angezeigten Seiten, der Uhrzeit und des Datums Ihres Besuchs sowie der Art und Weise, wie Sie mit unseren Inhalten interagieren. Wir erfassen dies über Standardserverprotokolle sowie über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, die in Abschnitt 6 beschrieben sind.
Informationen von Dritten
Wir erhalten möglicherweise Informationen über Sie von Dritten, einschließlich Werbeplattformen wie LinkedIn, Google und Meta, wenn Sie mit unseren Anzeigen interagieren; Analyseanbieter; Geschäftskontaktdatenbanken für die Öffentlichkeitsarbeit; und öffentlich zugängliche Quellen wie die Website Ihres Unternehmens, Ihr LinkedIn-Profil oder Berufsverzeichnisse. Wir verwenden diese Informationen, um Interessenten zu qualifizieren und die Kontaktaufnahme zu relevanten Entscheidungsträgern anzupassen.
3. Wie wir Informationen nutzen
Wir verwenden die von uns erfassten personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Um auf Ihre Anfragen zu antworten, Vorschläge vorzubereiten und Entdeckungsgespräche zu vereinbaren.
- Um die Dienstleistungen zu erbringen, mit denen Sie uns beauftragt haben, einschließlich SEO-Strategie, Inhaltserstellung, Linkaufbau, Berichterstattung und Kontoverwaltung.
- Zur Bearbeitung von Rechnungen und zur Verwaltung der Geschäftsbeziehung, einschließlich rechtlicher und steuerlicher Verpflichtungen.
- Zum Versenden dienstbezogener Mitteilungen wie Projektaktualisierungen, Vertragsänderungen und Sicherheitsmitteilungen.
- Um Marketingmitteilungen über unsere Dienstleistungen, Fallstudien und Inhalte zu versenden, wenn Sie Ihre Einwilligung gegeben haben oder wenn wir ein berechtigtes Interesse haben und Sie sich nicht abgemeldet haben.
- Um die Leistung unserer Website, Marketingkampagnen und Dienste durch Analysen zu messen und zu verbessern.
- Um Werbekampagnen auf Plattformen wie LinkedIn, Google und Meta durchzuführen und zu messen, einschließlich Retargeting basierend auf Ihren vorherigen Besuchen auf unserer Website.
- Um unsere Website, Dienste und Kunden vor Betrug, Missbrauch und Sicherheitsbedrohungen zu schützen.
- Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere Bedingungen durchzusetzen und unsere gesetzlichen Rechte zu verteidigen.
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatisierte Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie haben.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wenn die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder ähnliche regionale Gesetze gelten, stützen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertrag: Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihren Wunsch vor Vertragsabschluss Maßnahmen zu ergreifen.
- Berechtigte Interessen: Wenn wir ein berechtigtes Geschäftsinteresse haben, wie z. B. Marketing an Geschäftsinteressenten, Sicherung unserer Website oder Messung der Serviceleistung, und Ihre Interessen und Rechte nicht Vorrang vor unseren haben.
- Einwilligung: Wenn Sie eine eindeutige Einwilligung für einen bestimmten Zweck erteilt haben, z. B. das Abonnieren eines Newsletters oder das Akzeptieren nicht notwendiger Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
- Rechtliche Verpflichtung: wenn die Verarbeitung zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften oder einer verbindlichen Anfrage einer zuständigen Behörde erforderlich ist.
7. Werbe- und Analysepartner
Da diese Website zur Unterstützung von Werbekampagnen auf Plattformen wie LinkedIn verwendet wird, möchten wir ausdrücklich darlegen, wie diese Partner die über unsere Website gesammelten Informationen verarbeiten.
LinkedIn Insight Tag, Google Tags und Meta Pixel können auf unserer Website installiert werden, um Konvertierungen zu messen und Zielgruppen für Retargeting aufzubauen. Diese Tags erfassen Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browser, die Seiten-URL und Ereignisdaten, wenn Sie mit unseren Seiten und Anzeigen interagieren. Wir geben Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern nicht an diese Plattformen weiter, es sei denn, Sie übermitteln sie über ein Formular. In diesem Fall können sie zu Messzwecken gehasht und serverseitig abgeglichen werden.
Jede Plattform verarbeitet diese Informationen im Rahmen ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie. Sie können Ihre Werbepräferenzen überprüfen und anpassen unter:
- LinkedIn-Anzeigeneinstellungen in Ihren LinkedIn-Kontoeinstellungen.
- Google Ads-Einstellungen unter adssettings.google.com.
- Meta-Anzeigeneinstellungen in Ihren Facebook- und Instagram-Kontoeinstellungen.
8. Datenaufbewahrung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie wir sie für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke benötigen oder wie gesetzlich dazu verpflichtet sind. Die genaue Aufbewahrungsfrist hängt von der Art der Informationen und dem Kontext ab, in dem wir sie gesammelt haben.
Zu den typischen Aufbewahrungsfristen gehören: Anfrage- und Angebotsdatensätze bis zu 24 Monate nach unserer letzten Interaktion; Kundenprojekt- und Vertragsunterlagen bis zu 7 Jahre nach Ende der Beziehung, um Steuer- und Buchhaltungspflichten nachzukommen; Marketinglisteneinträge, bis Sie sich abmelden; sowie Analysen und Serverprotokolle für bis zu 26 Monate. Wenn wir Informationen nicht mehr benötigen, löschen oder anonymisieren wir sie sicher.
9. Datenübertragungen
Der Business Rover hat seinen Sitz in Armenien und wir arbeiten mit Kunden und Dienstleistern auf der ganzen Welt zusammen. Daher können die von uns erfassten personenbezogenen Daten in andere Länder als das Land, in dem Sie leben, übertragen, dort verarbeitet und gespeichert werden, einschließlich der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs, der Vereinigten Staaten und anderer Gerichtsbarkeiten, in denen unsere Dienstleister tätig sind.
Wenn wir personenbezogene Daten grenzüberschreitend übertragen, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese geschützt bleiben, unter anderem durch den Rückgriff auf Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmaßnahmen, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Durch die Nutzung der Website oder die Inanspruchnahme unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten in Ländern verarbeitet werden können, in denen andere Datenschutzbestimmungen gelten als in Ihrem Land.
10. Wie wir Ihre Daten schützen
Wir nutzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Änderung und Offenlegung zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) auf der Website, Zugriffskontrollen auf unsere internen Systeme, rollenbasierte Berechtigungen innerhalb unserer CRM- und Projekttools sowie Mitarbeiterschulungen zum Umgang mit Daten und zur Sicherheit.
Kein System ist vollkommen sicher. Obwohl wir hart daran arbeiten, Ihre Daten zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit der über das Internet übertragenen oder auf unseren Systemen gespeicherten Daten garantieren. Wenn Sie glauben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist oder dass persönliche Daten möglicherweise kompromittiert wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@thebusinessrover.com.
11. Ihre Rechte
Je nachdem, wo Sie leben und welche Gesetze für Ihre personenbezogenen Daten gelten, haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte:
- Zugriffsrecht: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Sie können uns auffordern, unrichtige oder unvollständige Informationen zu korrigieren.
- Recht auf Löschung: Sie können uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen, für deren Aufbewahrung wir keine rechtmäßige Grundlage mehr haben.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können uns bitten, die Verwendung Ihrer Daten in bestimmten Situationen einzuschränken.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können uns bitten, bestimmte Informationen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitzustellen.
- Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen, einschließlich Direktmarketing.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf eine Einwilligung verlassen, können wir diese jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der früheren Verarbeitung berührt.
- Recht auf Beschwerde: Sie können eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet haben.
Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an hello@thebusinessrover.com. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir antworten können, und wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Zeit antworten. Die meisten Anfragen sind kostenlos, wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben oder eine Anfrage ablehnen, die offensichtlich unbegründet oder übertrieben ist.
12. Privatsphäre von Kindern
Unsere Website und Dienstleistungen richten sich an Unternehmen und die darin arbeitenden Menschen. Sie richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden diese Daten löschen.
13. Websites und Dienste Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites, Tools und Inhalten Dritter enthalten, wie etwa unserem Terminplanungsanbieter Cal.com, Social-Media-Profilen und Artikeln, die wir in unserem Blog zitieren. Wir kontrollieren diese Dienste Dritter nicht und sind nicht für deren Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken verantwortlich. Wenn Sie einem Link zu einer Website eines Drittanbieters folgen, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten weitergeben.
14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Diensten, den von uns verwendeten Tools oder dem geltenden Recht Rechnung zu tragen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das Datum „Letzte Aktualisierung“ oben auf dieser Seite und benachrichtigen Sie gegebenenfalls per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.
15. So erreichen Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder dazu haben, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, wenden Sie sich bitte über eine der folgenden Methoden an uns:
- E-Mail: hello@thebusinessrover.com
- Telefon: +374 41 51 54 55
- Postanschrift: Der Business Rover, 99 Pavstos Buzand Street, Eriwan, Armenien
Unser Ziel ist es, alle Datenschutzanfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten. Wenn Sie innerhalb dieser Zeit keine Antwort erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.